Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En INGENIERO ACADEMIA, recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección
• Información académica: Institución educativa, nivel de estudios, área de especialización
• Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones de cursos
• Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma y servicios

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Enviar notificaciones sobre cursos y actualizaciones
• Comunicarnos contigo sobre soporte técnico
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Requisitos legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
• Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento expreso

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación en seguridad para nuestro personal

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Correo electrónico
• Notificaciones en la plataforma
• Actualización de la fecha de esta política

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: